El horario general de servicio durante todos los días del año es de 6:00 h a 23:30 h. Durante la madrugada funciona un servicio nocturno, conocido como Búho.
Para viajar en cualquier autobús urbano de Madrid, además del Abono Transportes para los usuarios más habituales, existen diversos billetes no personales que se adaptan a las necesidades del viajero. El billete Sencillo y el billete Exprés Aeropuerto se adquieren a bordo de los autobuses exclusivamente. El billete sencillo cuesta 1,50 €, y el billete Exprés Aeropuerto custa 5,00 €. Si prefieres hacer el Billete de 10 viajes, cuesta 12,20 € e incluye Metro Zona A, EMT y ML1 (Metrobús).
Madrid cuenta con el servicio de 26 líneas nocturnas que cubren gran parte de la ciudad durante la noche y circulan todos los días entre las 23:55 y las 5:50 horas .